خصوصيتك
كيف نتعامل مع بياناتك
آخر تحديث · مارس ٢٠٢٦
اسكتلندا معي مشغّل رحلات خاصة مقرّه إدنبرة. توضّح هذه الصفحة، بلغة بسيطة، ما نجمعه عند تخطيط رحلتك معنا، ولماذا نجمعه، وما الخيارات المتاحة لك. نجمع أقلّ ما يمكن من البيانات، ونحفظها بأمان.
من نحن
«اسكتلندا معي» هو الاسم التجاري لمشغّل رحلات خاصة مقرّه إدنبرة، اسكتلندا. نصمِّم رحلات خاصة عبر اسكتلندا يومًا بيوم ونديرها بأنفسنا. للتواصل: hello@scotlandwithme.com.
ما البيانات التي نجمعها
فقط ما تُدخله في نموذج الحجز: الاسم الكامل والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف، وأي ملاحظات اختيارية (متطلّبات غذائية، إمكانية الوصول، مناسبات خاصة). عند الدفع، تُبلغنا شركة الدفع بنجاح العملية وتزوّدنا برقم مرجعي وآخر أربعة أرقام من البطاقة فقط - ولا نطّلع مطلقًا على أرقام بطاقتك الكاملة. كما نحفظ مسوّدة رحلتك ولغتك المفضّلة محليًا في متصفّحك لتتمكّن من متابعة التخطيط لاحقًا.
لماذا نجمعها
لتأكيد حجزك، وإرسال برنامج رحلتك، وتنسيق السائق المرافق الخاص بك يوم الرحلة، وإتمام دفع الرصيد قبل انطلاق الرحلة، والتواصل معك إذا استجدّ ما يستدعي تعديل الخطة.
من يعالجها بالنيابة عنّا
نستخدم مزوّدًا موثوقًا لمعالجة المدفوعات يحتفظ بتفاصيل البطاقة على أنظمة آمنة ومتوافقة مع معيار حماية بيانات البطاقات. كما نستضيف بيانات الحجوزات والحسابات على بنية آمنة في الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة. ويتولّى مزوّد بريد المعاملات إيصال رسائل التأكيد وروابط الدفع. لا نستخدم أدوات تتبّع إعلانية أو تحليلات طرف ثالث ولا بكسلات تسويقية.
ملفات تعريف الارتباط والتخزين المحلي
نكتفي بالتخزين الأساسي فقط - ملفّ جلسة لموظّفينا عند تسجيل الدخول، وتخزين محلّي للغتك ولمسوّدة رحلتك. لا نستخدم أي ملفّات تسويقية أو إعلانية أو تتبّعية بين المواقع.
مدّة الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بسجلّات الحجز طوال المدّة اللازمة لتنفيذ رحلتك ولاستيفاء الالتزامات المحاسبية والضريبية في المملكة المتحدة (عادةً ستّ سنوات). يمكنك طلب حذف حسابك وملاحظاتك الشخصية في أي وقت؛ مع بقاء بعض سجلّات المعاملات لأسباب قانونية.
حقوقك
لك الحقّ في الاطّلاع على بياناتك الشخصية لدينا وتصحيحها وتصديرها وحذفها، وفي أن تطلب منّا التوقّف عن استخدامها. راسِل hello@scotlandwithme.com وسنردّ خلال ٣٠ يومًا. وإن لم يرضِك ردّنا، يحقّ لك تقديم شكوى إلى مكتب مفوّض المعلومات في المملكة المتحدة (ico.org.uk).
الأمان
يعمل الموقع عبر بروتوكول HTTPS، ويتمّ إدخال بيانات البطاقة على صفحة مزوّد المدفوعات المستضافة لا على صفحتنا. وقاعدة بياناتنا محميّة بأمان على مستوى الصفوف بحيث لا يطّلع الموظّفون إلا على ما يحتاجونه لتنفيذ رحلتك.
الأطفال
خدماتنا ليست موجّهة للأطفال دون السادسة عشرة. عند السفر مع الأطفال، يتولّى الحجز شخص بالغ مرافق ولا نجمع سوى بياناته.
تعديلات هذه السياسة
إذا أجرينا أي تغيير في طريقة تعاملنا مع بياناتك، فسنُحدّث هذه الصفحة ونُجدِّد تاريخ آخر تحديث في أعلاها. كما نُبلغ المسافرين أصحاب الحجوزات النشطة بأي تغيير جوهري عبر البريد الإلكتروني.
لديك سؤال؟
تواصل معنا مباشرة
راسِلنا في أي وقت للاطّلاع على بياناتك أو تصحيحها أو حذفها - أو للاستفسار عمّا نحتفظ به.
hello@scotlandwithme.com